Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego sklep.rakdrew.pl

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem https://sklep.rakdrew.pl prowadzony jest przez:
   • JÓZEF RAK ZAKŁAD PRODUKCYJNO-HANDLOWO-USŁUGOWY /Z.P.H.U/ „RAKDREW”
   • Adres: 32-435 Krzczonów, Krzczonów 138
   • NIP: 681-000-79-59
   • Adres e-mail: poczta@rakdrew.pl
   • Numer telefonu: 603 634 264 / 697 659 949 / 725 047 396
2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, warunki składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz zasady zwrotu i reklamacji towarów.
3. Złożenie zamówienia w sklepie jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

§2 Definicje

• Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Sklep – serwis internetowy działający pod adresem https://sklep.rakdrew.pl prowadzony przez Sprzedawcę
• Sprzedawca – JÓZEF RAK ZAKŁAD PRODUKCYJNO-HANDLOWO-USŁUGOWY /Z.P.H.U/ „RAKDREW” 32-435 Krzczonów, Krzczonów 138 NIP: 681-000-79-59

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu przez całą dobę.
2. Kupujący wybiera towary i usługi, ich ilość oraz formę płatności i dostawy.
3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

§4 Ceny i płatności

1. Ceny podane w sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Dostępne formy płatności:
   • przelew tradycyjny,
   • płatność za pobraniem
   • szybkie płatności online (PayU)

§5 Dostawa

1. Towar dostarczany jest na adres wskazany przez Kupującego podczas składania zamówienia.
2. Koszty dostawy są wskazywane podczas procesu zamówienia lub ustalane ze Sprzedającym w przypadku niejasności.
3. Termin realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych, o ile nie wskazano inaczej przy danym produkcie lub usłudze.
4. W sytuacji, gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił towary o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla towaru o najdłuższym terminie.
5. Towar zakupiony w Sklepie dostarczamy wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
6. Kupujący może odebrać zakupiony towar osobiście w siedzibie firmy lub w jednym z dostępnych punktów odbioru w godzinach ich otwarcia.

§6 Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. e-mailem).
3. Towar należy zwrócić na adres: 32-435 Krzczonów, Krzczonów 138, w stanie niezmienionym, nie później niż 14 dni od daty odstąpienia.
4. Zwrot płatności zostanie dokonany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.
5. Konsument ponosi koszty zwrotu towaru.
6. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zamówień dotyczących towarów wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w tym m.in. blatów i mebli wykonywanych na wymiar oraz usług takich jak lakierowanie, frezowanie czy przycinanie na zamówienie.

Więcej na temat reklamacji i zwrotów dowiesz się na stronie reklamacje i zwroty

§7 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową na podstawie przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Reklamacje można składać pisemnie lub mailowo na adres: poczta@rakdrew.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, dane kontaktowe, opis wady oraz żądanie.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

Więcej na temat reklamacji i zwrotów dowiesz się na stronie reklamacje i zwroty

§8 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych dostarczonych przez Kupującego jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe są przetwarzane są na podstawie umowy sprzedaży w celu jej realizacji zgodnie z zasadami określonymi w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej o ochronie danych osobowych (RODO).

Więcej na temat polityki prywatności dowiesz się na stronie reklamacje i zwroty